Regulamin sprzedaży

Obowiązuje od dnia: 02.10.2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego EIDON.PL, składania zamówień, zawierania umów, dokonywania płatności, dostarczania treści cyfrowych, korzystania z zakupionych materiałów oraz składania reklamacji.

Sklep internetowy prowadzony jest przez:

Magdalena Kałużna EIDON.PL Rogaszyce 149 63-500 Ostrzeszów e-mail

dalej zwaną „Sprzedawcą”.

Sprzedawca prowadzi sprzedaż treści cyfrowych, w szczególności materiałów edukacyjnych, informacyjnych, szkoleniowych, dokumentów, opracowań, wzorów, plików oraz innych materiałów cyfrowych opisanych przy poszczególnych Produktach.

Produkty są dostarczane w postaci cyfrowej, bez użycia materialnego nośnika.

Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://eidon.pl/materialy-i-szkolenia-dla-firm.

Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.

Do korzystania ze Sklepu i zakupionych Produktów niezbędne są:

urządzenie z dostępem do Internetu;
aktualna przeglądarka internetowa;
aktywny adres poczty elektronicznej;
oprogramowanie umożliwiające otwieranie zakupionych plików;
w przypadku korzystania z materiałów udostępnianych za pośrednictwem Google Drive – możliwość korzystania z tej usługi.

§ 2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która składa zamówienie w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.

Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności dokumenty, materiały, opracowania, pliki, nagrania, prezentacje, wzory oraz inne materiały cyfrowe.

Produkt – Treść cyfrowa oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy dotyczącej wybranego Produktu.

Umowa – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość, której przedmiotem jest odpłatne dostarczenie Treści cyfrowej.

Link dostępu – odnośnik internetowy umożliwiający Klientowi uzyskanie dostępu do zakupionych materiałów, w szczególności za pośrednictwem Google Drive.

§ 3. Produkty

Każdy Produkt jest opisany w Sklepie w sposób umożliwiający Klientowi zapoznanie się z jego podstawowymi cechami przed złożeniem Zamówienia.

Opis Produktu może określać w szczególności:

nazwę Produktu;
zawartość i zakres materiałów;
format plików;
sposób dostarczenia;
wymagania techniczne;
zasady korzystania z Produktu;
cenę.

Klient powinien przed dokonaniem zakupu upewnić się, że wybrany Produkt odpowiada jego potrzebom, w szczególności sprawdzić jego nazwę, zakres oraz opis.

Sprzedawca dokłada starań, aby informacje dotyczące Produktów były aktualne, rzetelne i kompletne.

Treść cyfrowa jest dostarczana w zakresie określonym w opisie danego Produktu.

§ 4. Ceny

Ceny Produktów są podawane w złotych polskich.

Cena Produktu jest ceną należną Sprzedawcy za Produkt wskazany w Zamówieniu.

Przed złożeniem Zamówienia Klient jest informowany o całkowitej cenie należnej za wybrany Produkt.

Jeżeli Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku od towarów i usług, przy cenie może zostać zamieszczona informacja o podstawie zastosowanego zwolnienia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 5. Składanie Zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

W celu złożenia Zamówienia Klient:

wybiera Produkt;
zapoznaje się z jego opisem i ceną;
podaje wymagane dane;
wybiera sposób płatności;
akceptuje Regulamin;
składa wymagane oświadczenia dotyczące rozpoczęcia dostarczania Treści cyfrowej;
składa Zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych, w szczególności prawidłowego adresu e-mail.

Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.

Złożenie Zamówienia następuje po użyciu przycisku lub funkcji jednoznacznie wskazującej na obowiązek zapłaty, np. „Kupuję i płacę”.

Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.

Umowa zostaje zawarta na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa po złożeniu Zamówienia i jego przyjęciu do realizacji przez Sprzedawcę.

§ 6. Płatności

Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi w procesie składania Zamówienia.

Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji o skutecznym dokonaniu płatności, chyba że charakter wybranej metody płatności powoduje inny sposób rozliczenia.

W przypadku braku skutecznej płatności Sprzedawca może nie realizować Zamówienia.

Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 7. Dostarczanie Treści cyfrowych

Produkty oferowane w Sklepie są Treściami cyfrowymi niedostarczanymi na nośniku materialnym.

Po dokonaniu skutecznej płatności Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail plik lub dokument zawierający link albo linki umożliwiające uzyskanie dostępu do zakupionych materiałów.

Materiały mogą być przechowywane i udostępniane za pośrednictwem Google Drive lub innej zewnętrznej platformy wskazanej przez Sprzedawcę.

Udostępnienie Klientowi pliku zawierającego link do zakupionych materiałów lub udostępnienie samego środka umożliwiającego dostęp do materiałów stanowi sposób dostarczenia Produktu.

Sprzedawca dostarcza Produkt niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że w opisie Produktu wskazano inny termin.

Po otrzymaniu linku Klient może uzyskać dostęp do materiałów oraz pobrać je i zapisać na własnym urządzeniu lub innym własnym nośniku danych.

Klient może pobrać zakupione materiały w dogodnym dla siebie terminie. Sprzedawca nie ustanawia w tym zakresie terminu, w którym Klient musi dokonać pobrania.

Sprzedawca zaleca pobranie zakupionych materiałów i zachowanie ich na własnym nośniku danych po otrzymaniu dostępu.

Jeżeli Klient ma problem z otwarciem linku, uzyskaniem dostępu do materiałów, pobraniem pliku lub korzystaniem z zakupionej Treści cyfrowej zgodnie z jej przeznaczeniem, powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą

Sprzedawca podejmie odpowiednie działania w celu rozwiązania zgłoszonego problemu, w szczególności może ponownie udostępnić link, udostępnić materiały w inny sposób albo zastosować inne rozwiązanie odpowiednie do charakteru problemu.

Korzystanie z zewnętrznych usług, w szczególności Google Drive, może podlegać również warunkom korzystania z tych usług określonym przez ich operatorów.

Postanowienia dotyczące zewnętrznych usług nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność zakupionej Treści cyfrowej z Umową.

§ 8. Prawo do odstąpienia od Umowy dotyczącej Treści cyfrowych

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta co do zasady mają prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez przepisy prawa.

W przypadku Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w sytuacji określonej w art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

Zgodnie z tym przepisem prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje, jeżeli łącznie:

Sprzedawca rozpoczął dostarczanie Treści cyfrowej za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta;

Klient przed rozpoczęciem dostarczania został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy;

Klient przyjął tę informację do wiadomości;

Sprzedawca przekazał Klientowi wymagane prawem potwierdzenie zawarcia Umowy oraz potwierdzenie otrzymania zgody na dostarczenie Treści cyfrowej w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od Umowy.

W związku z powyższym przed dokonaniem zakupu Klient może zostać poproszony o złożenie odrębnego oświadczenia:

„Wyrażam wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie dostarczania zakupionej Treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy. Przyjmuję do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania Treści cyfrowej utracę prawo odstąpienia od Umowy.”

Oświadczenie, o którym mowa w ust. 4, powinno być składane w sposób umożliwiający Sprzedawcy wykazanie, że Klient wyraził zgodę przed rozpoczęciem dostarczania Treści cyfrowej.

Sprzedawca potwierdza Klientowi zawarcie Umowy oraz otrzymanie jego zgody na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej w wymagany prawem sposób i na trwałym nośniku.

W przypadku prawidłowego spełnienia warunków określonych w niniejszym paragrafie Klient traci ustawowe prawo odstąpienia od Umowy z chwilą rozpoczęcia dostarczania Treści cyfrowej.

Utrata prawa odstąpienia od Umowy wynika z ustawowego wyjątku dotyczącego odpłatnego dostarczania Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym. Nie jest ona uzależniona od tego, czy Sprzedawca jest technicznie w stanie usunąć kopię materiału znajdującą się na urządzeniu Klienta.

Po dostarczeniu Produktu Klient może zapisać zakupione materiały na własnym urządzeniu lub innym własnym nośniku danych.

Klient może wykonywać kopie zakupionych materiałów na własny użytek w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa oraz ewentualne warunki licencji dotyczące danego Produktu.

Wykonanie przez Klienta kopii zakupionego materiału na własnym urządzeniu lub nośniku danych nie powoduje powstania po stronie Sprzedawcy obowiązku przyjęcia zwrotu Produktu ani zwrotu ceny, jeżeli prawo odstąpienia od Umowy zostało skutecznie wyłączone zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Klienta wynikających z przepisów dotyczących niezgodności Treści cyfrowej z Umową.

Jeżeli warunki ustawowego wyłączenia prawa odstąpienia od Umowy nie zostaną spełnione, Klient zachowuje prawo odstąpienia od Umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

§ 9. Korzystanie z zakupionych materiałów

Zakup Produktu uprawnia Klienta do korzystania z zakupionych materiałów w zakresie wynikającym z ich charakteru, opisu Produktu, udzielonej licencji oraz obowiązujących przepisów prawa.

Sam fakt zakupu Treści cyfrowej nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do materiałów, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie Produktu lub odrębnej umowie.

Jeżeli przy Produkcie nie określono odmiennie zakresu licencji, Klient może korzystać z materiałów na własny użytek w granicach dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa.

Bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności:

publiczne rozpowszechnianie materiałów;

publikowanie ich w Internecie;

odsprzedawanie materiałów;

udostępnianie materiałów osobom trzecim w celu umożliwienia im korzystania z zakupionego Produktu;

wykorzystywanie materiałów w sposób naruszający prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich.

Jeżeli Produkt jest objęty szczególnymi warunkami licencyjnymi, warunki te są wskazane w opisie Produktu lub przekazywane Klientowi wraz z Produktem.

§ 10. Niezgodność Treści cyfrowej z Umową i reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Treści cyfrowej z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

Treść cyfrowa powinna odpowiadać w szczególności jej opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności określonym w Umowie.

Klient może złożyć reklamację w szczególności, gdy:

nie otrzymał zakupionego Produktu;
otrzymany link nie umożliwia uzyskania dostępu do zakupionych materiałów;
materiał jest niekompletny;
otrzymany materiał nie odpowiada opisowi Produktu;
występują inne przypadki niezgodności Treści cyfrowej z Umową.

Reklamację można złożyć:

pocztą elektroniczną
pisemnie na adres Sprzedawcy.

W reklamacji Klient powinien w miarę możliwości podać:

imię i nazwisko;
adres e-mail użyty podczas zakupu;
nazwę zakupionego Produktu;
numer zamówienia, jeżeli został nadany;
opis problemu.

Brak którejkolwiek z powyższych informacji nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji, jeżeli możliwe jest ustalenie zamówienia i rozpatrzenie zgłoszenia.

Jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z Umową, Klient może korzystać z uprawnień przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności może żądać doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową, a w przypadkach określonych prawem może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

Jeżeli problem z dostępem do Produktu wynika z nieprawidłowego działania linku lub sposobu udostępnienia materiałów przez Sprzedawcę, Sprzedawca podejmie działania zmierzające do zapewnienia Klientowi dostępu do zakupionych materiałów.

Sprzedawca nie ogranicza ustawowych uprawnień Klienta z tytułu niezgodności Treści cyfrowej z Umową.

§ 11. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest:

Magdalena Kałużna prowadząca działalność pod nazwą EIDON.PL Rogaszyce 149 63-500 Ostrzeszów Kontakt email

Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

► realizacji zamówień;

► zawierania i wykonywania Umów;

► obsługi płatności;

► wystawiania dokumentów sprzedaży;

► rozpatrywania reklamacji;

► realizacji obowiązków prawnych;

► dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie Umowy.

Dane mogą być przekazywane podmiotom, z których usług Sprzedawca korzysta w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówień, w szczególności operatorom płatności, dostawcom usług hostingowych, poczty elektronicznej oraz usług przechowywania i udostępniania danych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

Informacje dotyczące możliwości uzyskania pomocy konsumenckiej można uzyskać w szczególności u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz właściwych instytucji ochrony konsumentów.

Powyższe postanowienie nie ogranicza prawa Klienta do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

§ 13. Postanowienia końcowe

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu, metod płatności lub sposobu dostarczania Produktów.

Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów i nie mają zastosowania do Umów zawartych przed wejściem w życie zmian, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.10.2026 r.

Sprzedawca:

Magdalena Kałużna EIDON.PL Gen.Sikorskiego 24 63-500 Ostrzeszów

KONTAKT

Regulamin sklepu internetowego bhp-system